1️⃣ Tư vấn & báo giá: Đội ngũ Sale sẽ trao đổi về thói quen sử dụng điện, mức tiền điện đang chi trả, điện áp pha, hướng nắng, khu vực, địa hình lắp đặt… để từ đó lên cấu hình hệ thống và báo giá phù hợp và tối ưu nhất cho chủ đầu tư. Trường hợp không đạt điều kiện về kỹ thuật, vị trí, hoặc cảm thấy không có lợi cho khách khi đầu tư điện mặt trời, sẽ ưu tiên tìm hướng khắc phục, nếu không có hướng khắc phục, nhân viên Sale sẽ từ chối tiếp nhận đơn hàng.

2️⃣ Đặt cọc đơn hàng: Sau khi đồng ý cấu hình, khách hàng tiến hành đặt cọc để giữ hàng và ưu tiên chuẩn bị đơn.

3️⃣ Chuẩn bị vật tư: CT Home tiến hành setup sẵn, đi dây, ký hiệu cho hệ thống, đảm bảo việc lắp đặt diễn ra nhanh chóng, tiết kiệm thời gian khi lắp đặt.

4️⃣ Thanh toán phần còn lại: Sau khi chuẩn bị xong, chúng tôi sẽ thông báo để khách hàng thanh toán phần còn lại trước khi giao hàng.

5️⃣ Lên lịch giao hàng: Chúng tôi sắp xếp lịch giao hàng phù hợp, trong thời gian sớm nhất, thường sẽ trong ngày kể từ lúc khách hàng thanh toán đủ.

6️⃣ Hỗ trợ kỹ thuật, hậu mãi: CT Home sẽ đồng hành, hỗ trợ kỹ thuật, lắp đặt, bảo hành, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc từ khách hàng trong quá trình sử dụng.

Lưu ý: Giá vật tư áp dụng bán tại kho, chưa bao gồm phí vận chuyển, phí cầu đường, công lắp đặt. Quý khách có thể chọn phương án tự đến kho lấy hàng hoặc để nhân viên CT Home hỗ trợ tìm xe giao tận nơi.

CT Home cam kết quy trình làm việc minh bạch, tận tâm, tối ưu trải nghiệm khách hàng từ khâu tư vấn đến khi vận hành thực tế. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng đồng hành cùng chúng tôi!